Chính sách hoàn trả, hoàn tiền

Quy định Đổi – Trả máy tại Vi tính Gia Lộc:

Quý khách sử dụng sản phẩm mua tại cửa hàng trong 30 ngày đầu nếu bị lỗi kỹ thuật, lỗi do nhà sản xuất hoặc không tương thích với nhu cầu sẽ được đổi máy khác cùng Model hoặc khác Model với giá trị tương đương hoặc cao hơn. (Được đổi tối đa 02 lần nếu không có lỗi).

Phí đổi máy. Như sau:

+ Từ sau 30 ngày: phí thu máy 15%

+ Từ sau 60 ngày: phí thu máy 30%

+ Từ sau 90 ngày: Vi tính Gia Lộc thu máy theo thỏa thuận hoặc theo giá thị trường. Tùy thuộc vào độ hao mòn và tình trạng máy

• Quý Khách sẽ được đổi máy mới phù hợp với nhu cầu sử dụng, được áp dụng lại quy định Bảo Hành từ ngày đổi máy

Phí trả máy. Như sau:

+ Trường hợp máy không có lỗi Khách trả máy: Thu phí hao mòn & phí dịch vụ 10 %

+ Trường hợp sau 30 ngày: Phí trả máy tương đương với phí đổi máy.

Những Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành:

+ Tem không ghi rõ hạn Bảo Hành, tem hết hạn Bảo Hành và không có tem Bảo Hành của Vi tính Gia Lộc.

 + Trên sản phẩm và thiết bị số series number, mã vạch của nhà sản xuất bị rách và có dấu hiệu chỉnh sửa.

+ Sản phầm và thiết bị không còn nguyên vẹn về mặt vật lý như: bị rớt, va chạm, cháy nổ, bể mẻ có dâu hiệu người dùng tự ý sửa chữa.

+ Sản phẩm và thiết bị sử dụng khi bị thiên tai, sét đánh, lũ lụt, vô nước, bị hơi ẩm, virus tin học, côn trùng, động vật phá hỏng, môi trường ẩm, bị oxy hóa, dính đất, cát, nước,…

+ Sử dụng sai nguồn điện, sốc điện, điện áp không ổn định. Vận chuyển bảo quản không đúng cách.

+ Màn hình cấn, bể, sọc chỉ do va chạm nhẹ, do vận chuyển. Số điểm chết nhỏ hơn 5 điểm, màn hình bị đốm sáng.

+ Vi tính Gia Lộc sẽ không chịu trách nhiệm Bảo Hành phần mềm và dữ liệu của Khách hàng khi nhận Bảo Hành.

+ Các trường hợp nhà sản xuất từ chối Bảo Hành do lỗi của người sử dụng.